Отзывы о компании Магазин "ZOOMAA"

Вы работаете вообще или нет?? С утра не возможно дозвониться ни по одному из номеров указанных на сайте!!! Ночью оформила заказ, сама звоню много раз как в пропасть.....

• 02 июля 2020Комментарий продавца

  Мы ночью заказы не обрабатываем, заказы обрабатываются в рабочее время, но вам ответили, а потом перезвонили, но безрезультатно.

• 16 июля 2021Покупатель

  Уважением магазин zooma, у меня сохранился скрин истории звонков! Я учла ваш рабочий график и сама звонила вам В 10:50, в 10:53, в 11:47 затем в 12:44 часов!!! Это не рабочее "ночное" время у вас?? Вы же соизволили перезвонить аш в 14:49, когда мне было УЖЕ НЕ актуально.... И писать оскорбительные отзывы в отместку обвиняя клиента в вашем халатном отношении - это как минимум мерзко! К тому же вижу у вас стандартная реакция, вы слишком дерзко и неуважительно себя ведёте со всеми клиентами кто пишет вам о вашим минусах! Добавлю что я адекватный клиент! А вот ваши менеджеры или директора, кто у вас обрабатывает заказы не вполне.... Снова НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Быстро отписали в вайбер, уточнили сроки отправки на выбор (с предоплатой на след. день, без предоплаты через 5 дней). Выбрала без предоплаты. На следующий день отписали, что вышло отправить пораньше, через день забрала на новой почте. Очень быстро и своевременно, товар в порядке.

Уже не первый раз заказываю корм. Доставка прямо к двери. Вечером заказал, на следующий день получил. Отличный сервис!

сотрудничаю уже почти год , всё приходит вовремя

Большое спасибо продавцу за внимательность и оперативность. Привезли корм домой и абсолютно бесплатно. Успехов Вашему магазину и больше хороших клиентов.

Все отлично. Пользуемся услугами продавца уже несколько лет. Очень довольны! :)

Все сурер! Рекомендую.

Вот уже год стабильно раз в месяц заказываю по мешочку корма в этом магазине. Спасибо за оперативность, качество и консультации!

спасибо, заказ привезли до квартиры через несколько часов!) все супер

Товар получила, пришел в упаковке плюс в мешке НП, я открыла мешок, увидела корм и забрала. Сразу дома не открыла, еще был старый корм. Сегодня открыла, сразу удивил неприятный запах, высыпала в емкость- на дне пакета все попрело и было покрыто белым налетом и корм слипся кусками. Связалась с продавцом- он меня культурно отшил,сказал,что прошло много времени и что он не отвечает за качество и посоветовал обратиться в представительство. Но корм я покупала у него, а не у поставщика в Украину. Я этот корм покупаю уже 1,5 года, но такого не было никогда. Деньги на ветер, хорошо, что собаке не дала...

• 28 апреля 2020Комментарий продавца

  Корм был отправлен в цельной упаковке и с хорошими сроками годности 17 дней назад. Никаких жалоб при получении не поступило. Рекомендую хранить открытую упаковку согласно рекомендациям производителя и высказывать претензии в установленный законом срок.